Met dit geheim pak je voorsprong op je concurrenten

Concurreren is gezond. Het is dé motor om te innoveren en te groeien. Maar hoe blijf je concurrenten een stapje voor? En hoe behoud of vergroot je marktaandeel? Het antwoord daarop is veel simpeler dan je denkt: door te werken aan jouw merkverhaal.

Veel bedrijven hebben een mooi product en een goede dienstverlening, maar ze beschikken niet over een onderscheidend verhaal. Op hun website vind je geen missie en visie die hun doelgroep inspireert. Geen merkbeloftes die de doelgroep tot actie beweegt. Geen storytelling waar mensen zich mee identificeren.

3 redenen waarom storytelling jouw bedrijf succesvoller maakt

De kans is groot dat ook jij niet het juiste verhaal vertelt aan je doelgroep. Of dat dit verhaal er wel is, maar niet daadwerkelijk onderscheidend is. Uit ervaring weet ik dat ondernemers dit vaak onderschatten. Ze denken dat toch niemand hun verhaal leest, maar de werkelijkheid is heel anders. Juist met sterke storytelling pak je een voorsprong in jouw vakgebied.

1. Je past de psychologie van beïnvloeding toe

Marketing draait om de psychologie van beïnvloeding. Er zijn talloze manieren om dat te bereiken, maar storytelling staat daarin altijd centraal. Door een onderscheidend merkverhaal te vertellen, beïnvloed je jouw doelgroep in hun keuzes. Robert Cialdini schreef daar een beroemd boek over getiteld ‘Invloed’.  

Het boek van Cialdini is een aanrader voor elke ondernemer, want je leert stap voor stap hoe je de primaire beïnvloedingsprincipes uit de marketingpsychologie toepast in je eigen storytelling.

2. Je inspireert je doelgroep en speelt in op hun behoeften

Niemand koopt hardloopschoenen van Nike omdat ze een advertentie hebben gezien. Ze kopen die schoenen omdat ze Nike kennen en vertrouwen. Ze kopen die schoenen omdat Nike hun gezondheidsambities begrijpt en faciliteert.

Het merkverhaal van Nike is bij vrijwel iedereen bekend: Just Do It. Nike is veel meer dan een fabrikant van sportspullen; het merk is uitgegroeid tot een innovator en inspirator in de gezondheidsindustrie.

Het is misschien niet helemaal eerlijk jouw bedrijf met een multinational in de sportindustrie te vergelijken. Maar het principe blijft wel overeind staan: dankzij een inspirerend merkverhaal, voelt je doelgroep zich met je verbonden en verover je een betere concurrentiepositie.

3. Je evolueert van een bedrijf naar een merk

Laten we nog een voorbeeld noemen dat iedereen kent: Apple. Dit bedrijf heeft dankzij storytelling een wel heel unieke positie in de markt veroverd: welke prijs ze ook vragen, de echte Apple-fan koopt het product toch wel.

Heeft dat te maken met de superieure kwaliteit van het product? Dat speelt zeker mee, maar het is niet de enige reden. Het is vooral het merkverhaal van Apple dat mensen ertoe beweegt hun producten te kopen. Kies je voor Apple, dan kies je voor smaak en exclusiviteit. En laten we eerlijk zijn: een stijlvolle Mac op je bureau levert meer gebruiksplezier op dan een Dell-computer.

Hoe ontwikkel je krachtige storytelling voor je bedrijf?

Wil je zelf aan de slag met storytelling? Dan maak je een goede keus. Je kunt deze storytelling namelijk altijd en overal gebruiken. Op je website, in folders en presentaties, tijdens salesgesprekken, op social media en in mailings.

Een ander voordeel is dat het dankzij storytelling een stuk makkelijker wordt om je bedrijf te pitchen. Dat geldt tijdens acquisitiegesprekken, maar ook tijdens sollicitatiegesprekken. Dankzij storytelling hebben sollicitanten meteen een goed beeld van waar jij voor staat als bedrijf. Hiermee scoor je eenvoudig de juiste match.

Om jouw merkverhaal vorm te geven, helpen de volgende vragen je op weg:

• Waarom doe je wat je doet?
• Hoe doe je dat?
• Wat levert dat je klanten op?
• Hoe zou je jouw merkbelofte in één zin omschrijven?
• Wat zeggen klanten op dit moment over je bedrijf?
• Wat zou je willen dat klanten zeggen over je bedrijf?
• Wat is je belangrijkste missie als ondernemer?
• Wat is jouw kritische visie op je vakgebied?
• Wat maakt je werkwijze uniek en onderscheidend?
• Wat maakt je product of dienst uniek en onderscheidend?
• Hoe draag je die onderscheidende vermogens uit naar je doelgroep?

Wat is het merkverhaal van jouw bedrijf?

Wat maakt jou uniek als bedrijf? En hoe kun je dat inzetten als merkverhaal om je doelgroep te inspireren en te overtuigen? Ik ga daar graag met je over in gesprek tijdens een gratis strategische sessie van 90 minuten via Zoom.